Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Chez Un Plus Un Égale Trois, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées durant le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

En période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année, lancements de collections ou promotions exceptionnelles), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Modes de livraison

Nous expédions actuellement nos commandes en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays de l'Union européenne.

Les expéditions sont réalisées par des transporteurs reconnus tels que La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo) ou tout autre transporteur offrant un service équivalent.

Le mode de livraison proposé dépend de la destination, du poids de la commande et de la valeur des articles.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Union européenne : 3 à 5 jours ouvrés selon le pays de destination.
Autres destinations : les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des formalités douanières.

Ces délais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (intempéries, mouvements sociaux, douanes, retards du transporteur, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation du paiement.

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 60 € d'achat.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison lors de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables d'un retard, d'une perte ou de frais supplémentaires résultant d'une adresse incomplète ou erronée.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est endommagé à la réception, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures, en joignant des photographies du colis et des articles concernés.

En cas de perte confirmée par le transporteur, nous proposerons, selon les circonstances, un remplacement de la commande ou un remboursement.

Douanes et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge exclusive du client.